Débugger l’écran noir au démarrage de Windows Server 2003
Si une machine sous Windows Server 2003 crashe, le redémarrage peut vous renvoyer une fenêtre d’ouverture de session noire susceptible de rendre le login pour le moins déstabilisant. Pourtant, si vous parvenez à vous authentifier, tout redeviendra normal…jusqu’à la prochaine ouverture de session. Il s’agit d’un problème connu dont un KB Microsoft traite le point.
Diagnostic
Vous rencontrez un écran noir à l’ouverture de session sous Windows Server 2003
Cliquez sur Démarrer > Exécuter, puis tapez regedit dans la fenêtre qui s’affiche. Naviguez ensuite dans HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Colors pour observer que toutes les valeurs REG_SZ indiquent une couleur RVB noire (0 0 0), signe du problème.
Résolution
Rendez-vous sur un autre serveur 2003, puis exportez la clé de registre Colors, en vous assurant au préalable que les valeurs sont correctes.
La couleurs RVB semblent normales, on peut donc exporter la clé.
Ne reste plus qu’à transférer le clé de registre sur le serveur qui pose problème et double-cliquer dessus pour remplacer celle défectueuse. Votre ouverture de session devrait désormais bien se passer.
Articles sur le même thème :
- Régler les problèmes de redirection d’imprimantes via Terminal Server sous Windows Server 2003
- Gérer les licences Terminal Server (TSE) sous Windows Server 2003
- Régler les problèmes de réplication de licence Terminal Server sous Windows Server 2003
- Configurer le service SNMP sous Microsoft Windows Server 2003
- Installer Coldfusion 8 sous Windows Server 2003 R2
Yes, un grand merci pour cette clé. J’ai d’abord pensé à un crash plus qu’important de mon serveur (j’en ai encore des frissons) et j’ai mis près d’une heure pour ouvrir une session en mode sans échec sur un HP ML350 (qui n’a servi à rien d’ailleurs). Comme d’autres l’on dit : l’important c’est de savoir où vous tappez votre login. Par chance j’ai un deuxième W2003, c’est quand même plus simple – clé de registre sauvegardée au coffre !
Merci mais j’ai modifie le registre via regedit
et j’ai fais un shutdown i pour clôturer proprement le serveur
et c’est bon mon serveur a redémarre normalement
merci pour les infos
@Aurélien
@bruno Si la modification n’est pas prise lorsque tu te connectes au registre distant via regedit32.exe, que tu passes en ligne de commande à la place n’amènera à priori rien de plus vu que ce serait le redémarrage « sauvage » qui ferait que la modif n’est pas enregistrée, ce qui est d’ailleurs étonnant…
Quoi qu’il en soit, tu peux tenter de lancer un regedit /s (pour désactiver la confirmation) « path_du_fichier_reg » et voir ce que ça donne.
en fait probleme non resolu car comme j’etein le serveur a la sauvage(pas le choix) il me remet la cle registre a zero a chaque fois
est ce que je peux le faire en ligne de commande au demarage du serveur ?
@bruno
merci beaucoup probleme resolu
@Aurélien
@bruno Si tu es perdu, la meilleure manière reste encore de la faire par GUI alors. Lance Regedit et dans le menu Fichier, choisi Connexion au registre réseau. Ne reste plus qu’à sélectionner l’ordinateur sur lequel ouvrir la base de registre et effectuer les modifications.
J’espère que ça t’aidera…
@Aurélien
peux tu me donner la marche a suivre pour modifier la base de registre a distance je suis un peux perdu
@bruno Oui, il est possible de modifier la base de registre à distance. Ce qui me vient en tête spontanément, c’est le passage de la commande regedit /s cle.reg qui correspond en fait à l’exécution silencieuse de la « bonne » clé de registre exportée d’un serveur valide.
bonjour
je ne sais pas si le compte a ete verouille mais que je prenne n’improrte quel utilisateur c’est la meme chose
j’accede via le reseau est ce que je peux modifier la base de registre du serveur d’un autre poste ?
@Aurélien
@bruno Bonjour, toute l’astuce pour arriver à se connecter consiste à être capable de savoir globalement où on se situe sur la mire de login Windows (champ nom d’utilisateur ? mot de passe ?).
Dès lors, il faut entrer les bonnes informations de login (est-ce que le compte a pu être verrouillé ?), vérifier que le clavier est dans la langue voulue (AZERTY ? QWERTY ?) et ça doit passer…
Bon courage !
bonjour
j’ai le meme probleme sur un serveur 2003 mais je n’arrive pas a me loguer y a t il une solution il m’envoye toujour un message d’erreur je ne peux donc pas rentrer sur le serveur
il fonctionne tres bien mais ces un problme embetant pour les sauvegarde
d’autre part je ne peu pas me connecter non plus avec le bureau a distance le service tse n’est pas installe
merci de me donner un coup de main
Merci pour l’astuce ! J’avais ce problème sur un de nos serveurs sous W2K3. Ce n’était pas hyper-gênant sauf quand il y avait un message d’erreur à l’ouverture… En tout cas, ça a résolu le souci !